*Цены указаны без учета стоимости запчастей.
**В случае согласия на ремонт плата за диагностику с клиента не взимается.
3-я категория сложности ремонта – простой ремонт одного узла с регулировкой без полной разборки устройства.
2-я категория сложности ремонта – средний ремонт одного узла с регулировкой, глубокой разборкой устройства и минимально необходимой профилактикой.
1-я категория сложности ремонта – сложный ремонт устройства с заменой нескольких элементов, регулировкой и полной профилактикой.
3-я категория сложности профилактики – простая профилактика без глубокой разборки устройства.
2-я категория сложности профилактики – средняя профилактика без глубокой разборки устройства.
1-я категория сложности профилактики – сложная профилактика с глубокой разборкой устройства.
Условия гарантии сервисного центра:
1. На выполненный ремонт устанавливается срок гарантии три месяца со дня выдачи аппарата.
2. СЦ не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, не указанные в квитанции и ремонтном листе.
3. СЦ оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте, если при вскрытии и техническом обследовании аппарата обнаруживаются:
- неисправности, возникшие в результате неправильной эксплуатации;
- неисправности, возникшие в результате животных (в том числе грызунов и насекомых);
- неисправности, возникшие в результате попадания жидкости внутрь аппарата;
- неисправности, связанные с перепадами в электросети;
- нахождения инородных предметов внутри аппарата;
- дефекты, вызванные стихийными бедствиями.
В рамках гарантии не выполняются работы:
- по очистке, регулировке и настройке аппарата и его узлов (профилактические работы);
- по замене расходных материалов;
- по настройке программного обеспечения в сетевой среде заказчика;
- по эксплуатации оборудования, перечисленные в Руководствах, прилагаемых к оборудованию.
Примечания:
1. Стоимость выезда сервисного инженера по ремонту офисной техники в черте города - 400 руб.
2. Стоимость выезда сервисного инженера по ремонту офисной техники по Липецкой области - 400 руб. плюс 20 рублей за 1 км до населенного пункта.
3. Работа инженера в нерабочее время ( с 18.00 по 09.00) выходные и праздничные дни - 70% от стоимости услуг.
4. Стоимость работ не указанных в прейскуранте оговаривается отдельно по согласованию с Заказчиком.
5. При выполнении ремонта после неквалифицированного вмешательства осуществляется наценка в размере 50% от стоимости работ.
6. При отказе от ремонта оплачивается полная стоимость диагностики, в случае согласия на ремонт диагностика бесплатно.
7. Прейскурант не учитывает стоимость запасных частей и расходных материалов.
